酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论高古:好评
房间可以,就是没车会很不方便
yzk:好评
酒店位置很好找,就泳池有点远,空调有点吵
会员9208:好评
早餐不错,本来就是图的环境好,就是不知道是差异化对待,还是怎么的,定的单人房,都是尾房,床上用品特别差,还不及一百多块的酒店,进门就有一股味道,整个晚上都没怎么睡着,酒店服务态度有待提高,如果是4.5星级,完全不符合标准。相信我不止我一个人这样评价,并不是恶意差评,只是酒店管理还需要进一步提升。